Bettavaro Privacy Policy / นโยบายความเป็นส่วนตัว
Effective / มีผล: 2026-10-02
Account and data deletion / การลบบัญชีและข้อมูล · support@bettavaro.com
1. ผู้ให้บริการและขอบเขต
Bettavaro เป็นผู้ให้บริการแอป Bettavaro (com.bettavaro.mobile) และตลาดบน www.bettavaro.com นโยบายนี้ครอบคลุมผู้เยี่ยมชม ผู้ซื้อ สมาชิก ผู้ขาย ผู้สมัครผู้ขาย และการติดต่อฝ่ายสนับสนุน ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว การเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ที่ support@bettavaro.com หรือ https://www.bettavaro.com/contact.php
2. ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
เราเก็บข้อมูลที่ท่านส่ง เช่น ชื่อ อีเมล รหัสผ่านเพื่อยืนยันตัวตน โทรศัพท์/WhatsApp รหัสบัญชี โปรไฟล์ และที่อยู่จัดส่ง รวมถึงตะกร้า คำสั่งซื้อ ประวัติซื้อ สถานะและรหัสอ้างอิงการชำระเงิน ข้อเสนอ การประมูล การคืนเงิน การจัดส่ง และข้อความสนับสนุน เพื่อให้บริการ ทำธุรกรรม ช่วยเหลือ และป้องกันการทุจริต Stripe รับข้อมูลบัตรผ่านหน้า checkout ของผู้ให้บริการ Bettavaro รับสถานะและรหัสอ้างอิง ไม่ใช่หมายเลขบัตรเต็ม
3. ข้อมูลผู้ขายและเนื้อหาที่ส่ง
ใบสมัครผู้ขายอาจมีรายละเอียดฟาร์ม ที่อยู่ พิกัดแผนที่ที่กรอกเอง ข้อมูลธนาคาร ภาพเอกสารยืนยันตัวตน ใบรับรอง และสมุดบัญชี เพื่อยืนยันตัวตน อนุมัติผู้ขาย และชำระเงิน เรายังประมวลผลข้อความประกาศ รูป วิดีโอ รีวิว และข้อความที่ท่านส่ง ประกาศ โปรไฟล์ผู้ขาย/ฟาร์ม และรีวิวที่ตั้งใจเผยแพร่เป็นข้อมูลสาธารณะ เอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลธนาคารใช้สำหรับตรวจสอบและดำเนินงาน ไม่ใช่เนื้อหาประกาศสาธารณะ หากเลือก Generate SEO with AI และยืนยันในแอป Bettavaro ส่งชื่อประกาศ คำอธิบาย คุณลักษณะปลา และราคาที่กรอกให้ OpenAI ร่างข้อความ หลีกเลี่ยงข้อมูลส่วนบุคคลในช่องเหล่านี้
4. อุปกรณ์ กิจกรรม และการวินิจฉัย
เซิร์ฟเวอร์ประมวลผล IP, user agent และบันทึกคำขอ/ความปลอดภัย Google Firebase Analytics ประมวลผลการใช้งาน หน้าจอ การค้นหา กิจกรรมซื้อสินค้า ข้อมูลแอป/อุปกรณ์ และรหัสอินสแตนซ์แอปเพื่อปรับปรุงบริการ ระบบแจ้งเตือนประมวลผล push token แพลตฟอร์ม และการตั้งค่าแจ้งเตือน เมื่อเปิดใช้งาน Sentry จะประมวลผลข้อผิดพลาด stack trace ข้อมูลแอป/อุปกรณ์ และรหัสบัญชีเพื่อแก้ปัญหา ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของท่าน
5. รูปภาพ ไฟล์ และการแจ้งเตือน
แอปใช้ตัวเลือกไฟล์ของระบบเพื่อเข้าถึงเฉพาะรูป วิดีโอ หรือเอกสารที่ท่านเลือกสำหรับประกาศหรือสมัครผู้ขาย และอัปโหลดเมื่อส่งแบบฟอร์ม Android ไม่จำเป็นต้องให้สิทธิ์เข้าถึงคลังรูปทั้งหมด ท่านปฏิเสธสิทธิ์แจ้งเตือนหรือเปลี่ยนได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์และเลือกหมวดหมู่ที่มีในแอป ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ขอสิทธิ์รายชื่อ ตำแหน่งอุปกรณ์แบบละเอียด กล้อง หรือไมโครโฟน พิกัดฟาร์มที่กรอกเองต่างจากการเข้าถึงตำแหน่งอุปกรณ์
6. การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ซื้อ/ผู้ขายในธุรกรรมและผู้จัดส่งหรือ trans-shipper เพื่อส่งสินค้า Stripe เพื่อชำระเงิน Google/Firebase และโครงสร้างแจ้งเตือน Expo เพื่อวิเคราะห์และส่งแจ้งเตือน OpenAI เมื่อเลือกให้ร่างข้อความด้วย AI Sentry เมื่อเปิดใช้เพื่อวินิจฉัย และผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล และระบบสนับสนุน เนื้อหาสาธารณะเปิดเผยตามที่ระบุ อาจเปิดเผยตามกฎหมาย เพื่อจัดการเหตุทุจริต/ความปลอดภัย หรือข้อพิพาท ผู้ให้บริการประมวลผลตามหน้าที่และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
7. ความปลอดภัยและการจัดเก็บ
แอปเรียก API ผ่าน HTTPS และเก็บ token ยืนยันตัวตนในพื้นที่ปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ จำกัดสิทธิ์เข้าถึงระบบหลังบ้านแก่ผู้มีหน้าที่ ข้อมูลยืนยันตัวตน เอกสารผู้ขาย และข้อมูลการเงินต้องได้รับการจัดการแบบจำกัดสิทธิ์ ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ ห้ามส่งรหัสผ่าน หมายเลขบัตรเต็ม หรือเอกสารยืนยันตัวตนผ่านอีเมลสนับสนุนทั่วไป
8. ระยะเวลาจัดเก็บ
เก็บบัญชี/โปรไฟล์และเนื้อหาเท่าที่จำเป็นต่อบริการ เมื่อยืนยันคำขอลบแล้วจะลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นรายการที่จำเป็นตามกฎหมาย/ภาษี ความปลอดภัย การป้องกันทุจริต ธุรกรรมค้าง หรือข้อพิพาท โดยจำกัดการใช้เพื่อเหตุเหล่านั้นและเก็บเฉพาะขณะที่ยังจำเป็น ข้อมูลวิเคราะห์ วินิจฉัย และสำรองมีระยะเก็บตามผู้ให้บริการ/ระบบและอาจหมดอายุแยกกัน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อสอบถามระยะเก็บข้อมูลของท่าน
9. การขอลบบัญชีและข้อมูล
ในแอปเลือก Account > Member Profile > Request Account Deletion หรือนอกแอปเปิด https://www.bettavaro.com/delete-account.php ใช้แบบคำขอบนเว็บไซต์หลังเข้าสู่ระบบ หรือส่งอีเมลจากที่อยู่ที่ลงทะเบียนไป support@bettavaro.com หัวข้อ Bettavaro account deletion โดยไม่ต้องติดตั้งแอป เหตุผลเป็นข้อมูลทางเลือก เราอาจยืนยันเจ้าของบัญชีและติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ การชำระเงิน หรือข้อพิพาทที่ค้างอยู่ การส่งคำขอเริ่มการตรวจสอบโดยฝ่ายสนับสนุน ไม่ได้ลบทันที ฝ่ายสนับสนุนต้องลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง พร้อมยืนยันผลและแจ้งข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บและเหตุผล การระงับบัญชีชั่วคราวไม่ใช่การลบบัญชี
10. ทางเลือกของท่าน
ติดต่อเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูล หรือสอบถามสิทธิตามกฎหมายได้ ท่านเลือกไม่ส่งเอกสารหรือสื่อทางเลือกได้ แต่ฟีเจอร์ที่ต้องใช้ข้อมูลนั้นอาจใช้ไม่ได้ จัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์และการแจ้งเตือนผ่านอุปกรณ์ ข้อมูล session และความปลอดภัยที่จำเป็นใช้สำหรับเข้าสู่ระบบและป้องกันทุจริต
11. เด็ก
Bettavaro เป็นตลาดที่มีการยืนยันผู้ขายและธุรกรรมเชิงพาณิชย์ ไม่ได้ออกแบบเป็นบริการสำหรับเด็ก หากเชื่อว่าเด็กส่งข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม โปรดติดต่อเพื่อให้เราตรวจสอบและลบตามข้อกำหนด
12. การเปลี่ยนแปลงและติดต่อ
เผยแพร่การเปลี่ยนแปลงบนหน้านี้และส่วน Policy ในแอป หากต้องแจ้งหรือขอความยินยอมแยก เราจะดำเนินการก่อนประมวลผลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อ Bettavaro: support@bettavaro.com หรือ https://www.bettavaro.com/contact.php วันที่มีผล 2 ตุลาคม 2569